Spring naar inhoud

JC-Electronics

Case

JC-Electronics is een bedrijf waar honderden internationale orders per dag worden verwerkt. iWink heeft in samenwerking met JC-Electronics een website ontwikkeld die ten goede komt aan het bedrijfsproces en een efficiënte verwerking van al deze orders.

Sectoren Corporate B2B Producten Website

Als leverancier van industriële elektronica biedt JC-Electronics een oplossing voor een probleem waar veel productiebedrijven tegenaan lopen. Technologie die vaak moeilijk verkrijgbaar is en waarop de fabrikant geen service meer verleent, raakt defect of heeft onderhoud nodig. Vanuit een enorme voorraad met duizenden producten kan JC-Electronics zowel nieuwe als gereviseerde onderdelen snel leveren. Daarnaast geven ze onderdelen een tweede leven en worden defecte onderdelen bij ontvangst meteen in-house gerepareerd, zodat het klaarligt wanneer het specifieke onderdeel nodig is.

Groot in bedrijfskritische elektronica

350.000

producten op voorraad

10.000

reparaties per jaar

100

landen

10.000

klanten

Stel je voor..

...een machine in een fabriek met één defect onderdeel waardoor de totale productie stopt.

Om de schade te beperken, is het noodzakelijk dat de machine zo snel mogelijk weer gerepareerd is. Daarom hebben wij het mogelijk gemaakt om de gehele productdatabase te presenteren op de website en live bij te werken met voorraadupdates. Op die manier kunnen bedrijven ook hun voorraad reserveonderdelen op peil houden en, in overleg met JC-Electronics, advies krijgen over een aan te leggen voorraad.

Natuurlijk kan de klant zoeken op artikelnummer. Hij kan vervolgens zien wat de levertijd en staat van het onderdeel is en of het al klaar is voor verzending. De onderdelen zijn voorzien van downloadbare handleidingen en afbeeldingen om maximale ondersteuning aan de klant te bieden en de reparatie te versnellen. Essentiële informatie om de machine in de fabriek zo snel mogelijk weer te laten draaien en de productie te hervatten.

Altijd op de hoogte

Het is belangrijk dat de klant op de hoogte is van de recente voorraad. Elke nacht worden er veranderingen in de productdatabase bijgewerkt. 

De onderdelen zijn te vinden per merk , per materiaalgroep en er worden suggesties van eventuele opvolgende producten of voorlopende producten gegeven. Daarnaast worden ze automatisch bijgewerkt op de website als JC-Electronics gegevens aanpast in hun systeem Syntri.

Hoe trek je de juiste mensen aan?

JC-Electronics heeft samen met ROC Friese Poort een eigen bedrijfsschool opgezet. Technische studenten worden hier opgeleid in elektrotechniek, in de hoop bij JC-Electronics aan de slag te gaan. Bij de ontwikkeling van de website is ook aandacht besteed aan de werving van deze nieuwe mensen.

OOK GEÏNTRESSEERD IN EEN CORPORATE WEBSITE?

Neem contact op met Hanna

Hanna de Jong

Internetconsultant

085 401 7102 h.d.jong@iwink.nl