Programma nog maar één keer vullen dankzij ticketkoppeling
Noorderzon
Een combinatie van een groots zomerfeest en een internationaal kunstenfestival, dat is Noorderzon. Eén van de trendsettende festivals van Europa, in het Noorderplantsoen van Groningen. Sinds 2013 zijn wij internetpartner van de organisatie en ook dit jaar realiseerden we een nieuwe website. Milou de Boer, Noorderzon: "We hebben veel positieve reacties gehad op de nieuwe website."
Project in één oogopslag
Een festivalwebsite, ontwikkeld op een vertrouwde basis
Milou: "De aanleiding voor een nieuwe website was tweeledig. Onze vorige website hadden we al een tijdje en we wilden een betere integratie met het ticketingsysteem." De nieuwe website is gebouwd op basis van onze Starterkit en uitgebreid met maatwerk, waaronder de koppeling met ActiveTickets. Zo staat er een vertrouwde basis onder de site, met precies de uitbreidingen die een festival nodig heeft.
Gebaseerd op een nieuwe visuele identiteit
Voorafgaand aan de website ontwikkelde designer Jochem Koopman een nieuwe visuele identiteit, huis- en campagnestijl. Dat ontwerp hebben we samen vertaald naar de website, zodat het online beeld aansluit op de uitstraling van het festival.
Koppeling met ActiveTickets neemt dubbel werk weg
Concrete oplossing
De koppeling met ActiveTickets lost een concreet probleem op. Voorheen werden alle programma-items handmatig en dubbel gevuld, en dat is veel werk bij het grote aantal voorstellingen, goed voor gemiddeld 40.000 kaartjes.
Milou: "Met de integratie maken we het voor bezoekers gemakkelijker om een ticket te kopen. En het verbetert onze manier van werken. Het scheelt ons veel tijd, die we nu aan iets anders kunnen besteden."
Alle informatie over voorstellingen op één plek
Dankzij de koppeling met ActiveTickets hoeven gegevens zoals titel, genre en data nog maar één keer te worden ingevuld. Die informatie is direct beschikbaar op de website en wordt continu bijgewerkt. De rest van de content vult de organisatie aan in het CMS. Eén bron, geen dubbel werk en altijd actuele informatie voor de bezoeker.
Een duidelijke website betekent minder vragen en meer rust in de aanloop
Samenwerking en resultaat
Milou: "De samenwerking was goed. We bespraken wekelijks de voortgang. Ook qua integratie van het ticketingsysteem hebben we continu gezocht naar iets wat werkbaar is voor ons." Eenmaal live valt haar iets op: "Normaliter hebben bezoekers in aanloop naar het festival veel vragen. Bijvoorbeeld hoe ze tickets moeten kopen. Er zijn dit jaar veel minder vragen geweest." Een duidelijkere website betekent dus minder vragen en meer rust in de aanloop naar het festival.
En hoe bevalt het CMS? "Heel fijn en intuïtief." Heeft ze nog een tip voor collega's die een nieuwe website overwegen? "De vertaling van wat je wil qua website en wat technisch kan, kan lastig zijn. Bespreek dit goed door met iWink. Je kunt dit zelf soms niet allemaal overzien, maar zij wel."
De vertaling van wat je wil qua website en wat technisch kan, kan lastig zijn. Bespreek dit goed door met iWink. Je kunt dit zelf soms niet allemaal overzien, maar zij wel.
Bezoek is zowel on- als offline van harte welkom
We zijn trots op het eindresultaat en vereerd door de vele bezoekers die de website en het festival bezoeken. En we zijn nog niet klaar: ook de komende jaren blijven we samen doorontwikkelen aan de website.
Benieuwd wat een koppeling jouw organisatie kan opleveren?
Loop je tegen dubbel werk of onduidelijke informatie op je website aan? Net als bij Noorderzon kijken we samen naar wat technisch kan en wat werkbaar is voor jouw team. Neem gerust contact op voor een vrijblijvend gesprek.
Alexander Buist
Consultant digitale communicatie
