SLA
Support en servicelevels: kies de zekerheid die bij jouw organisatie past
Goede support begint niet met een Service Level Agreement (SLA), maar met een team dat bereikbaar is en verantwoordelijkheid neemt. Daarom zijn onderhoud, monitoring, beveiligingsupdates, back-ups en ondersteuning standaard onderdeel van onze dienstverlening.
Extra zekerheid op maat
De basis is bij ons al goed geregeld. Heeft jouw organisatie behoefte aan extra zekerheid? Dan kun je kiezen voor een aanvullend serviceniveau. Van ondersteuning tijdens kantooruren tot uitgebreide bereikbaarheid in de avond, weekenden of zelfs 24/7: we stemmen onze dienstverlening af op wat jouw organisatie nodig heeft.
Support zonder gedoe
Goede dienstverlening zit niet alleen in afspraken over bereikbaarheid en responstijden. Lees hoe we support organiseren en welke ondersteuning standaard onderdeel is van onze dienstverlening.
Benieuwd welke SLA bij jouw organisatie past?
We bespreken graag welke serviceniveaus aansluiten bij jullie wensen en ambities.
Neem contact op om de mogelijkheden te bespreken.
Alexander Buist
Consultant digitale communicatie
